Regulamin Voucherów LOOKASZ OPTYK

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady nabywania Voucherów LOOKASZ OPTYK w Salonie i za pośrednictwem Sklepu internetowego oraz zasady ich realizacji.

Wystawcą Voucherów i Sprzedawcą jest Łukasz Sławiński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą LOOKASZ OPTYK ŁUKASZ SŁAWIŃSKI, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8672231922, z adresem wykonywania działalności: ul. Andrzeja Zauchy 11/LU1, 31-234 Kraków (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt ze Sprzedawcą:

pisemnie: ul. Andrzeja Zauchy 11/LU1, 31-234 Kraków;

e-mail: biuro@lookaszoptyk.pl;

telefon: +48 883 108 188 (opłata według taryfy operatora, z którego korzysta dzwoniący);

osobiście w Salonie, w godzinach otwarcia podanych na stronie lookaszoptyk.pl.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie lookaszoptyk.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (pobranie i wydruk), a w wersji papierowej – w Salonie.

W zakresie usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności Regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy.

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

Voucher – znak legitymacyjny na okaziciela w rozumieniu art. 921¹⁵ Kodeksu cywilnego, wydany przez Sprzedawcę jako Voucher drukowany albo e-Voucher, uprawniający Posiadacza do nabycia w Salonie Usług lub Towarów do kwoty odpowiadającej Wartości Vouchera.

Voucher drukowany – Voucher w formie kartonika w formacie DL, zawierający unikalny numer, Wartość, termin ważności, pieczęć i podpis Sprzedawcy.

e-Voucher – Voucher w postaci pliku PDF, zawierający unikalny numer, Wartość i termin ważności, przesyłany na adres e-mail wskazany w Zamówieniu.

Wartość Vouchera – kwota w złotych polskich wskazana na Voucherze, do której Posiadacz może nabyć Usługi lub Towary.

Cena – kwota należna Sprzedawcy za Voucher, równa Wartości Vouchera, powiększona o koszt wysyłki, jeżeli Nabywca wybrał wysyłkę Vouchera drukowanego.

Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Voucher od Sprzedawcy.

Posiadacz – każda osoba okazująca Voucher w Salonie w celu jego Realizacji. Wpis w polu „Dla” ma charakter dedykacji i nie ogranicza kręgu osób uprawnionych do Realizacji.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

Salon – salon optyczny LOOKASZ OPTYK, ul. Andrzeja Zauchy 11/LU1, 31-234 Kraków.

Sklep internetowy – serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem lookaszoptyk.pl, za pośrednictwem którego można zamówić Voucher.

Usługi – usługi świadczone w Salonie zgodnie z aktualną ofertą Sprzedawcy, w szczególności badanie wzroku, dobór soczewek kontaktowych, wykonanie okularów, serwis okularów oraz Strefa VIP.

Towary – rzeczy oferowane do sprzedaży w Salonie, w szczególności oprawy okularowe, soczewki okularowe, okulary przeciwsłoneczne, soczewki kontaktowe, płyny i akcesoria.

Umowa – umowa nabycia Vouchera zawarta między Sprzedawcą a Nabywcą w Salonie albo za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Zamówienie – oświadczenie woli Nabywcy złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy na odległość.

Realizacja – przyjęcie Vouchera przez Sprzedawcę w Salonie jako zapłaty za Usługi lub Towary.

Ewidencja Voucherów – prowadzony przez Sprzedawcę rejestr wydanych Voucherów, obejmujący numer, Wartość, datę wystawienia, termin ważności i status każdego Vouchera.

Operator płatności – PayPro S.A., podmiot prowadzący serwis Przelewy24, wskazany w § 6 ust. 1.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Voucher jest znakiem legitymacyjnym na okaziciela. Sprzedawca przyjmuje Voucher od każdego Posiadacza bez badania jego uprawnień, z zastrzeżeniem weryfikacji autentyczności, o której mowa w § 10.

Voucher ma charakter ogólny i uprawnia do nabycia dowolnych Usług i Towarów dostępnych w Salonie w dniu Realizacji, po cenach obowiązujących w tym dniu.

Wartość Vouchera wybiera Nabywca spośród wartości oferowanych w Salonie lub w Sklepie internetowym [● wartości, np. 100, 200, 300, 500 zł albo dowolna kwota od ● zł].

Voucher nie jest środkiem pieniężnym ani instrumentem płatniczym i nie podlega wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem zwrotu Ceny po odstąpieniu od Umowy (§ 11) oraz uprawnień z tytułu reklamacji (§ 12).

Voucher może być zrealizowany wyłącznie w Salonie.

Voucher można łączyć z promocjami i rabatami obowiązującymi w Salonie, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej. Rabat oblicza się od ceny Usługi lub Towaru, a Voucher stanowi środek zapłaty ceny po rabacie.

Voucher nie może służyć do zapłaty za inny Voucher.

Posiadacz może przy jednej transakcji wykorzystać kilka Voucherów.

Voucher drukowany można nabyć w Salonie w godzinach jego otwarcia.

Cenę można zapłacić w Salonie gotówką lub w formie bezgotówkowej akceptowanej w Salonie.

Po zapłacie Ceny Sprzedawca wpisuje na Voucherze numer, Wartość i termin ważności, opatruje go pieczęcią i podpisem, rejestruje w Ewidencji Voucherów i niezwłocznie wydaje Nabywcy. Pola „Dla” i „Od” wypełnia Nabywca albo, na jego prośbę, Sprzedawca.

Nabywca otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zapłaty na zasadach określonych w § 6 ust. 7.

Nabywca powinien sprawdzić poprawność danych wpisanych na Voucherze przy jego odbiorze.

Umowa zawarta w Salonie nie jest umową zawartą na odległość ani poza lokalem przedsiębiorstwa. Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w § 11, nie przysługuje w odniesieniu do Voucherów nabytych w Salonie.

Zamówienia można składać całodobowo. Zamówienia realizowane są w Dni robocze.

W celu złożenia Zamówienia Nabywca:

wybiera Wartość Vouchera oraz formę jego dostarczenia: e-Voucher, Voucher drukowany z odbiorem osobistym w Salonie albo Voucher drukowany z wysyłką;

opcjonalnie podaje treść pól „Dla” i „Od”;

podaje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, a przy wysyłce – adres dostawy; Nabywca będący przedsiębiorcą podaje także firmę i NIP;

zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;

składa Zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”;

dokonuje zapłaty za pośrednictwem Operatora płatności.

Przed złożeniem Zamówienia Sklep internetowy wyświetla jego podsumowanie: Wartość Vouchera, formę dostarczenia, koszt wysyłki, łączną Cenę oraz dane Nabywcy. Do chwili kliknięcia przycisku, o którym mowa w ust. 2 pkt 5, Nabywca może poprawić wprowadzone dane.

Ceny w Sklepie internetowym podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Koszt wysyłki Vouchera drukowanego wskazywany jest przy wyborze formy dostarczenia, przed złożeniem Zamówienia.

Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia. Niezwłocznie potem Sprzedawca przesyła Nabywcy na adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy, zawierające jej istotne postanowienia, Regulamin w formacie PDF oraz wzór formularza odstąpienia od Umowy (Załącznik nr 1).

Jeżeli Nabywca nie zapłaci Ceny w terminie określonym w § 6 ust. 3, Sprzedawca może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od upływu terminu płatności, składając Nabywcy oświadczenie na adres e-mail podany w Zamówieniu.

Płatności w Sklepie internetowym obsługuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP 7792369887, kapitał zakładowy 4 737 100,00 zł wpłacony w całości, krajowa instytucja płatnicza wpisana do rejestru usług płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP24/2014, prowadząca serwis Przelewy24.

Dostępne metody płatności obejmują w szczególności szybki przelew internetowy, BLIK, kartę płatniczą oraz portfele cyfrowe – w zakresie udostępnionym przez Operatora płatności w chwili składania Zamówienia. Aktualna lista metod wyświetlana jest na stronie płatności.

Nabywca płaci Cenę bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, nie później niż w terminie 3 dni od jego złożenia.

Za chwilę zapłaty uznaje się chwilę otrzymania przez Sprzedawcę od Operatora płatności potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności (zaksięgowanie płatności).

Do usługi płatniczej stosuje się regulamin Operatora płatności dostępny na stronie przelewy24.pl. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

Zwrot płatności następuje za pośrednictwem Operatora płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Nabywca, chyba że Nabywca wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

Nabycie Vouchera dokumentowane jest potwierdzeniem przyjęcia zapłaty (w Sklepie internetowym – przesyłanym na adres e-mail). Paragon fiskalny albo fakturę dokumentującą sprzedaż Usług lub Towarów wystawia się przy Realizacji Vouchera, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Sprzedawca dostarcza Voucher w formie wybranej przez Nabywcę:

e-Voucher – bezpłatnie, jako plik PDF przesyłany na adres e-mail podany w Zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 1 Dnia roboczego;

Voucher drukowany z odbiorem osobistym – bezpłatnie, w Salonie, w godzinach jego otwarcia; Voucher jest gotowy do odbioru nie później niż w 1. Dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności, o czym Sprzedawca informuje Nabywcę e-mailem; przy odbiorze należy podać numer Zamówienia;

Voucher drukowany z wysyłką – na adres na terytorium Polski, za pośrednictwem Inpost, za opłatą wskazaną w Sklepie internetowym; Sprzedawca nadaje przesyłkę nie później niż w ciągu 2 Dni roboczych od zaksięgowania płatności, a łączny termin dostarczenia nie przekracza 7 Dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Datą wystawienia Vouchera jest dzień zaksięgowania płatności. Data ta oraz termin ważności są wskazane na Voucherze i w Ewidencji Voucherów.

Jeżeli Nabywca nie otrzyma e-Vouchera w terminie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1, powinien sprawdzić folder wiadomości niechcianych (spam), a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.

Jeżeli przesyłka z Voucherem drukowanym nie zostanie doręczona albo zostanie doręczona uszkodzona, Sprzedawca unieważnia Voucher w Ewidencji Voucherów i niezwłocznie wydaje nowy Voucher o tej samej Wartości i terminie ważności, w formie wybranej przez Nabywcę.

e-Voucher można okazać w Salonie w formie wydruku albo na ekranie urządzenia mobilnego.

Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty jego wystawienia. Ostatni dzień ważności wskazany jest na Voucherze w polu „Ważny do”.

Jeżeli ostatni dzień ważności przypada na dzień, w którym Salon jest zamknięty, Voucher można zrealizować w najbliższym dniu otwarcia Salonu.

Na wniosek Posiadacza Sprzedawca jednokrotnie i bezpłatnie przedłuża ważność Vouchera o 6 miesięcy, licząc od dnia następującego po ostatnim dniu pierwotnego terminu ważności.

Wniosek o przedłużenie można złożyć przed upływem terminu ważności albo nie później niż w ciągu 30 dni od jego upływu – e-mailem na adres biuro@lookaszoptyk.pl lub osobiście w Salonie, podając numer Vouchera. Sprzedawca potwierdza przedłużenie e-mailem albo adnotacją na Voucherze w ciągu 3 Dni roboczych i odnotowuje je w Ewidencji Voucherów.

Jeżeli Realizacja Vouchera nie była możliwa z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, w szczególności z powodu czasowego zamknięcia Salonu, termin ważności ulega przedłużeniu o okres, w którym Realizacja była niemożliwa.

Po upływie terminu ważności, z uwzględnieniem przedłużeń, o których mowa w ust. 2–5, Voucher nie może zostać zrealizowany, a jego niewykorzystana Wartość nie podlega zwrotowi.

Voucher realizuje się wyłącznie w Salonie, w godzinach jego otwarcia, przez okazanie Vouchera przed dokonaniem zapłaty. Voucher drukowany okazuje się w oryginale.

Usługi wymagające wyznaczenia terminu, w szczególności badanie wzroku, dobór soczewek kontaktowych i Strefa VIP, wymagają wcześniejszej rezerwacji przez system rezerwacji online dostępny na stronie lookaszoptyk.pl albo telefonicznie. Zakup Towarów nie wymaga rezerwacji.

Voucher realizuje się jednorazowo. Przy Realizacji Sprzedawca odnotowuje wykorzystanie Vouchera w Ewidencji Voucherów i zatrzymuje Voucher drukowany.

Jeżeli cena Usług lub Towarów nabywanych przy Realizacji jest niższa niż Wartość Vouchera, Sprzedawca wydaje Posiadaczowi nowy Voucher na pozostałą kwotę, z terminem ważności Vouchera pierwotnego. Jeżeli Posiadacz nie skorzystał z przedłużenia, o którym mowa w § 8 ust. 3, prawo to przysługuje mu w odniesieniu do nowego Vouchera. Pozostała kwota nie jest wypłacana w gotówce.

Jeżeli cena Usług lub Towarów przekracza Wartość Vouchera, Posiadacz dopłaca różnicę w dowolnej formie płatności akceptowanej w Salonie.

Voucherem można zapłacić zaliczkę lub cenę Towaru wykonywanego na zamówienie, w szczególności okularów korekcyjnych. Realizacja następuje z chwilą przyjęcia Vouchera jako zapłaty.

Jeżeli Posiadaczowi przysługuje zwrot należności za Usługi lub Towary opłacone Voucherem, w części opłaconej Voucherem zwrot następuje przez wydanie nowego Vouchera na tę kwotę, z terminem ważności Vouchera pierwotnego, nie krótszym jednak niż 3 miesiące od dnia wydania nowego Vouchera.

Paragon fiskalny albo fakturę obejmującą całą cenę Usług lub Towarów Sprzedawca wystawia przy Realizacji.

Umowy dotyczące Usług i Towarów nabywanych przy Realizacji są zawierane w Salonie, także wtedy, gdy Voucher nabyto w Sklepie internetowym. Zapłata Voucherem nie ogranicza uprawnień Posiadacza z tytułu niezgodności Towaru lub Usługi z umową ani z tytułu rękojmi.

Z chwilą wydania Vouchera Nabywcy Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jego utratę, kradzież lub zniszczenie ani za Realizację Vouchera przez osobę, która weszła w jego posiadanie. Sprzedawca nie wydaje duplikatów utraconych Voucherów drukowanych.

Uszkodzony Voucher drukowany podlega Realizacji, jeżeli jego numer, Wartość i termin ważności są czytelne i zgodne z Ewidencją Voucherów.

Na wniosek Nabywcy Sprzedawca ponownie przesyła plik e-Vouchera, wyłącznie na adres e-mail podany w Zamówieniu.

Sprzedawca odmawia Realizacji Vouchera, który:

nosi ślady podrobienia lub przerobienia;

ma numer niewystępujący w Ewidencji Voucherów;

został już zrealizowany lub unieważniony, w szczególności po odstąpieniu od Umowy albo wydaniu Vouchera zastępczego.

Jeżeli Wartość lub termin ważności wpisane na Voucherze różnią się od danych w Ewidencji Voucherów, Sprzedawca realizuje Voucher według danych z Ewidencji Voucherów i informuje Posiadacza o przyczynie. Posiadacz może złożyć reklamację na zasadach § 12.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę za pośrednictwem Sklepu internetowego, może od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni.

Termin, o którym mowa w ust. 1, biegnie:

dla e-Vouchera – od dnia zawarcia Umowy;

dla Vouchera drukowanego – od dnia, w którym Nabywca lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Voucher w posiadanie.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć e-mailem na adres biuro@lookaszoptyk.pl, pisemnie na adres Salonu albo osobiście w Salonie. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, co nie jest obowiązkowe.

Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail Nabywcy.

W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Z chwilą otrzymania oświadczenia Sprzedawca unieważnia Voucher w Ewidencji Voucherów. Nabywca nie ma obowiązku odsyłania Vouchera drukowanego.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt wysyłki, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w sposób określony w § 6 ust. 6.

Jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu Voucher został zrealizowany w całości lub w części, zwrotowi podlega kwota odpowiadająca niewykorzystanej części Wartości Vouchera oraz koszt wysyłki. Voucher wydany na pozostałą kwotę zgodnie z § 9 ust. 4 zostaje unieważniony.

Odstąpienie od Umowy nie wpływa na umowy dotyczące Usług i Towarów zawarte w Salonie przy Realizacji Vouchera.

Reklamacje dotyczące Voucherów, w szczególności ich niedostarczenia, błędnych danych, odmowy Realizacji lub działania Sklepu internetowego, można składać e-mailem na adres biuro@lookaszoptyk.pl, pisemnie na adres Salonu albo osobiście w Salonie.

Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe składającego, numer Vouchera lub Zamówienia, opis problemu i żądanie. Brak tych danych nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli można ją rozpatrzyć.

Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub e-mailem. Jeżeli Sprzedawca nie odpowie na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w tym terminie, uważa się, że ją uznał.

Reklamacje Usług i Towarów nabytych przy Realizacji Vouchera rozpatrywane są na zasadach ogólnych: wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta – zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta o niezgodności towaru z umową, wobec pozostałych Nabywców – zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi.

Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej można kierować także do Operatora płatności, na zasadach określonych w jego regulaminie.

Jeżeli spor z Konsumentem nie zostanie rozwiązany w postępowaniu reklamacyjnym, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi, na papierze lub e-mailem, oświadczenie o zgodzie na udział w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich albo o odmowie udziału w nim, zgodnie z ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Konsument może skorzystać w szczególności z pomocy Małopolskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Krakowie (mediacja, stały polubowny sąd konsumencki), miejskiego rzecznika konsumentów w Krakowie lub organizacji konsumenckich. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie uokik.gov.pl. Udział Sprzedawcy w pozasądowym rozwiązywaniu sporów jest dobrowolny.

Za pośrednictwem Sklepu internetowego Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

udostępnienie formularza Zamówienia – umowa o świadczenie tej usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązuje się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania jego wypełniania;

przesłanie e-Vouchera oraz informacji o Zamówieniu na adres e-mail – usługa jednorazowa, kończąca się z chwilą przesłania wiadomości.

Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywne konto poczty elektronicznej oraz program do odczytu plików PDF.

Zakazane jest dostarczanie przez Nabywcę treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w polach „Dla” i „Od”. Sprzedawca może odmówić umieszczenia takiej treści na Voucherze.

Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) czy przechwytywanie transmisji. W celu ich ograniczenia należy korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego, sprawdzać adres strony i certyfikat bezpieczeństwa oraz podawać dane logowania do banku wyłącznie na stronie płatności Operatora płatności.

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną rozpatrywane są zgodnie z § 12.

Administratorem danych osobowych Nabywców i Posiadaczy jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

zawarcia i wykonania Umowy oraz świadczenia usług drogą elektroniczną – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

prowadzenia Ewidencji Voucherów, zapobiegania nadużyciom, rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odbiorcami danych mogą być: Operator płatności (jako odrębny administrator w zakresie usługi płatniczej), przewoźnik, dostawcy usług IT, hostingu i poczty elektronicznej oraz podmiot świadczący usługi księgowe.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia Umowy. Treść pól „Dla” i „Od” jest podawana fakultatywnie.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje, w tym o okresach przechowywania danych, zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem lookaszoptyk.pl/polityka-prywatnosci.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub form dostarczenia Voucherów, zmiany oferty Salonu albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu internetowego. Informację o zmianie Sprzedawca publikuje na stronie lookaszoptyk.pl i w Salonie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.

Do Voucherów nabytych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia ich nabycia, chyba że nowe brzmienie jest korzystniejsze dla Posiadacza.

Do Voucherów drukowanych wydanych przed dniem wejścia w życie Regulaminu stosuje się jego postanowienia w zakresie, w jakim są korzystniejsze dla Posiadacza niż warunki obowiązujące w chwili wydania tych Voucherów. Termin ważności takich Voucherów określa wpis w polu „Ważny do”.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

Spory ze Sprzedawcą z udziałem Nabywców niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności przez Sprzedawcę. W sporach z Konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 października 2026 r.

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

Adresat: LOOKASZ OPTYK ŁUKASZ SŁAWIŃSKI, ul. Andrzeja Zauchy 11/LU1, 31-234 Kraków, e-mail: biuro@lookaszoptyk.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy nabycia Vouchera:

Pole

Dane

Numer Zamówienia

Numer Vouchera

Wartość Vouchera

Data zawarcia umowy(*) / odbioru Vouchera drukowanego(*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w wersji papierowej)

Data

(*) Niepotrzebne skreślić.